맵앤노트 개인정보처리방침

2024. 12. 1. 제정

한국부동산서비스 주식회사의 서비스 맵앤노트는(이하 한국부동산서비스)는 관련 법령*에 따라 이용자분들의 개인정보를 안전하게 처리하며 보호하고 있습니다. 한국부동산서비스는 개인정보 처리방침을 공개하여 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하며, 개인정보를 안전하게 관리하고 있다는 것을 안내하고 있습니다.

*관련 법령 : 개인정보보호법, 정보통신망법

1. 개인정보 수집과 이용

한국부동산서비스는 이용자의 동의를 받아 서비스 이용에 필요한 정보를 수집하고 있습니다. 서비스 이용을 위해 반드시 필요한 항목은 필수 동의로, 그 외에는 선택 동의로 나누어 동의받고 있습니다. 수집한 항목을 목적 외의 용도로는 이용하고 있지 않으며, 처리 항목과 목적이 변경될 경우 개인정보 처리방침을 업데이트하고 있습니다.

회원가입 시에는 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 고객식별값, 회사명이 처리됩니다. 회원가입 시 개인정보를 처리하는 목적은 다음과 같습니다.

- 처리목적

n 민원처리, 분쟁해결, 법령상 의무이행을 위한 의사소통 경로 확보

n 서비스 관련 공지사항 전달, 고객만족도 조사

n 서비스 이용현황 통계분석 및 활용

n 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 맞춤형 UI 제공 등 서비스품질 개선, 신규서비스 개발을 위한 연구분석, 맞춤서비스 제공, 맞춤형 리포트 제공

n 서비스 제공 대상자 선정

n 신규서비스 이용 시 보유정보를 이용한 입력편의성 제공

- 처리항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 고객식별값, 회사명

- 보유기간: 제공 목적이 달성되는 시점 또는 회원 탈퇴 시

또한, 노트 및 사진 작성 시에는 작성된 위치를 확인하기 위해 위치정보가 보관되며, 보관기간은 회원의 기관이 서비스를 종료할 때까지 입니다. 자동으로 생성되어 수집되는 정보인 휴대폰 모델명, 휴대폰 고유ID, OS버전, 통신사, 푸쉬토큰은 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적으로 사용됩니다.

※ 추가 안내 사항

처음으로 이용하는 서비스의 경우 회사는 이용자에게 필수적인 정보의 입력을 요청할 수 있으며, 회사가 이미 보유한 정보가 있다면 입력을 생략하거나 이용자를 위하여 입력 편의성을 제공할 수 있습니다. 또한, 관계 법령에 따라 정보 및 기능성 메시지(결제 내역, 개인정보 처리 정기적 안내 등)를 보낼 수 있습니다.

2. 제3자 제공 및 위탁

한국부동산서비스는 제휴사에게 개인정보를 제공하기도 하고, 개인정보 업무를 위탁하여 처리할 수 있습니다. 다만, 현재 개인정보 제3자 제공 및 위탁 처리하고 있지 않습니다.

3. 보유기간 및 파기

(1) 보유기간: 이용자에게 동의 받은 ‘이용 및 보유기간’ 또는 관련 법령에 따라 개인정보를 보유하고 있습니다. 서비스마다 수집되는 개인정보에 대한 보유기간은 <① 개인정보 수집과 이용>에 기재된 내용을 확인할 수 있습니다. 관련 법령에 따른 보유기간은 여기를 클릭하여 확인해주세요.

(2) 파기: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다음 사항에 대해 지체 없이(5일 이내) 파기하고 있습니다. 다만, 회원가입 시 제공한 개인정보 이외에 작성된 노트와 사진은 팀 전체가 탈퇴할 때까지 보유합니다.

1) 개인정보 수집・이용에 대한 동의를 철회하는 경우

2) 수집ㆍ이용 목적이 달성된 경우

3) 이용 및 보유기간이 종료된 경우

4) 개인정보가 불필요하게 되었을 경우(해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등)

(3) 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 관련 법령에 따라 복구되지 않도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 세절하는 방법으로 파기합니다.

4. 개인정보의 안전성 확보조치

한국부동산서비스는 개인정보 관리체계의 수립과 지속적인 개선을 위해 노력하고 있으며, 개인정보의 안전성 확보를 위해, 침입차단 시스템 운영 및 접속 로그 기록을 관리하고, 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장하고 있습니다. 또한, 개인정보를 보호하기 위해 데이터센터 등을 접근통제 하며 물리적인 노력을 하고 있습니다.

5. 개인위치정보에 관한 처리

(1) 처리목적 및 보유기간

한국부동산서비스는 위치기반 서비스를 안전하게 처리하고 있습니다. 개인위치정보 처리에 관한 상세한 사항은 위치기반 서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다. 위치정보를 사용하는 서비스에 한하여 별도로 위치기반 서비스 이용약관에 대한 동의를 받아 개인위치정보를 처리하고 있습니다. 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 위치정보법 제16조 제2항에 의하여 기록, 보존하여야 하는 위치정보이용 제공사실 확인자료 외의 개인위치정보를 파기하고 있습니다.

(2) 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

정보주체는 개인위치정보의 이용·제공에 대한 사실 확인 자료를 요구할 수 있습니다. 한국부동산서비스는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 회원에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록하고 보존합니다.

회사는 회원이 위치정보법 제24조 제1항의 규정에 의하여 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 파기합니다.

(3) 파기 절차 및 방법

위치정보는 한국부동산서비스가 필요한 서비스에 따라, 위치기반 서비스 이용약관에 동의한 분에 한해 처리되며 이용목적이 달성될 경우 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인신용정보는 복구되지 않도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 세절하는 방법으로 파기합니다.

※ 추가 안내 사항: 위치정보 관리책임자는 개인정보보호책임자인 대표가 겸직하고 있습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음 사항의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 한국부동산서비스에 대해 우편, 전화, 이메일로 할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구 및 통지 청구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제 요구 및 동의 철회 요구

4) 처리정지 요구

7. 개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서

(1) 개인정보보호책임자(CPO)

한국부동산서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. (성명: 진승환, 직책: 대표이사, 이메일: mapandnote@realty-tech.kr)

(3) 권익침해 구제방법

아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 한국부동산서비스와는 별개의 기관으로서, 한국부동산서비스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의해 주시기 바랍니다.

1) 개인정보침해 신고센터(연락처: 118, 홈페이지: privacy.kisa.or.kr)

2) 개인정보 분쟁조정위원회(연락처: 1833-6972, 홈페이지: www.kopico.go.kr)

3) 대검찰청 사이버수사과(연락처: 1301, 홈페이지: www.spo.go.kr)

4) 경찰청 사이버안전국(연락처: 182, 홈페이지: ecrm.cyber.go.kr)